温哥华港湾（bcbay.com）杰瑞综合报道：近日中国国内一名女子网购18件衣服旅游后退货的新闻可谓是网络上最热的新闻之一了。利用淘宝要求7天无理由退货的条款，女子穿着网购衣服去旅游拍照，回来就把衣服退了。当然，这样的行为被曝光后，全网骂声一片。

　　可是，你以为这就是退货界的极限？在退货习以为常的加拿大，这都不算什么。

　　最近加拿大BC省一名华人女子，和家人在去完古巴旅游之后，竟然全额退回3447加元的机票和酒店！相当于是免费出国旅行了一趟！

　　故事是这样子的，名为Salina Yu的余女士通过旅游中介平台TripLink（类似于携程网）订好了一家三口去古巴旅游的机票和酒店。然而过了几天，当所有的预订信息都已经确认了之后……

　　余女士又突然声称因为电脑有病毒，她误订了这个行程，所以要取消这个预订，换到另一家旅游中介平台预订。（这是什么理由……）

　　当旅行社告诉她订单已经生成了，不能退款时，她转向了信用卡公司投诉，要求截住这笔付款。

　　不过在此同时，这位声称误订行程要取消预订的余小姐，却依然和家人如期踏上了去古巴的旅程。

　　当在古巴玩了一周回来之后，信用卡公司竟然帮余女士退回了本该转给中介平台的旅游款项！（老实说，这信用卡公司也太强大了吧，怎么办到的？）

　　既享受了加勒比海的阳光与沙滩，又拿回酒店机票的钱，天下哪有如此好的事？

　　TripLink向余女士追回旅费，吃到肚子里的怎么肯吐出来？这时候余女士开始耍赖不干了！

　　她一时抱怨酒店房间太差，一时抱怨儿子被昆虫叮咬，一时又说自己因为行程哮喘病发作，旅程回来后一直要在医院接受治疗。

　　余女士觉得这些全额退款是完全公平和合理的，因为旅程根本让人太失望。

　　双方僵持不下，只能诉诸法庭。

　　最终法官认为什么电脑有病毒而误订行程的理由根本就不是理由，而旅游中介平台更没有义务对她一家三口旅行时的身体不适负责任。

　　余女士被判须支付3447加元旅费，并支付230加元手续费及利息。她还分分钟因此要进信用黑名单。

　　在加拿大，退款退货是建立在诚实互信的基础上的。

　　很多时候，退货比想象的更简单，不少商店的商品退货期限长达数周甚至数个月。只要退回完整（有时候甚至不完整的）的货物，都可以获得全额退款。

　　Costco：除了食物之外的商品都能在90天内退货，哪怕有些使用过。只要能证明是在这里买的商品，不要求原始收据。

　　Best Buy：Bestbuy的正常商品一般都能在30天内无条件退货，只有很少一部分商品要求不拆开包装才能退货。而易损耗的电子产品，比如电脑手机等等，则一般只能在15天内退货。

　　The Bay：购买30天内，没有使用的商品可以无条件退货。如果在30-60天之间退货的话只能退换商场的Credit给你 。

　　Forever 21：退货期是30天，11月13日之后购物可延长至1月8日。然而，即使有原始收据，购买或退回到实体店的物品只能用于交换或存储信用。在线购买的需联系当地商店以获得退货政策信息。

　　Apple Store：从Apple Store直接购买的商品可以在14天内退货，需要收据或礼品收据。安装的软件，礼品卡，开发商产品和印刷品不符合退货条件。

　　Shoppers Drug：首先，处方药肯定是不能退的。除了处方药和食物，别的基本都能在30天内退换。当然，必须是要全新的。

　　Walmart：在沃尔玛，除了食物外的几乎所有商品都能在90天内退还，但不包括以下几种：电脑、游戏软件、CD等等，这些一般要在15-30天内退还。

　　Sport Check：要求票据以及原始付款方式，大部分未拆或未使用商品在60天内都可以进行退货。

　　Final Sale：在一些购物狂欢节，比如黑色星期五和Boxing Day购物，因为有的商品打折力度非常大，因此退货政策会受到影响。该家门店可以自己来决定是否接受退换，以及是否缩短退货周期。因此，在购物节购物，你必须要首先问清楚规章制度。

　　不少人在买了商品后，不去退货是因为不好意思，或是嫌麻烦。但在加拿大，退货是习以为常的事。

　　有统计资料显示，超过35%的加拿大人都“经常退货”，而加拿大平均每年退货总金额高达260亿。

　　总的来看，加拿大的各大商家退货要求都很低。不过，退货虽然看似随心所欲，但不能过火，否则会上黑名单的！

　　以沃尔玛为例，如果一个客人在一个月内退货3次，就会被列入“不受欢迎”名单。如果再次退货，则会有针对他的严格规定。